Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops von Shorehousea sowie die rechtlichen Beziehungen zwischen Shorehousea und den Kunden beim Erwerb von Produkten über unsere Website.

Mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Übermittlung einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und mit deren Geltung einverstanden ist.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von Shorehousea tätigen.

Sie regeln insbesondere die Rechte und Pflichten zwischen Shorehousea und dem Kunden hinsichtlich:

  • Nutzung des Online-Shops;

  • Auswahl und Kauf von Produkten;

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;

  • Lieferung der bestellten Waren;

  • Kundenservice und nachvertraglicher Betreuung.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Shorehousea deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.

2. Nutzung des Online-Shops

Über unseren Online-Shop können Kunden:

  • Produkte ansehen;

  • Produktinformationen abrufen;

  • Bestellungen aufgeben.

Der Kunde verpflichtet sich bei der Nutzung unserer Website:

  • vollständige und korrekte Angaben bereitzustellen;

  • keine gesetzeswidrigen Handlungen vorzunehmen;

  • die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website nicht zu beeinträchtigen.

Bei festgestelltem Missbrauch, betrügerischen Aktivitäten oder ungewöhnlichen Bestellvorgängen kann Shorehousea im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Ablehnung einzelner Bestellungen.

3. Produktinformationen

Shorehousea bemüht sich, sämtliche Produktinformationen im Online-Shop sorgfältig, vollständig und aktuell bereitzustellen.

Die bereitgestellten Informationen können insbesondere umfassen:

  • Produktbezeichnungen;

  • Produktbeschreibungen;

  • Abmessungen;

  • Materialien;

  • Farben;

  • Preise;

  • Verfügbarkeitsangaben.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, technischer Eigenschaften von Geräten oder Darstellungen durch Browser geringfügige Abweichungen zwischen den Produktbildern und dem tatsächlichen Erscheinungsbild möglich sind.

4. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Verkaufsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Kaufangebot abzugeben.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail-Bestätigung über den Erhalt der Bestellung.

Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald:

  • Shorehousea die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt;
    oder

  • Shorehousea die Ware an den Versanddienstleister übergibt und den Versandprozess einleitet.

Sollte eine Bestellung aufgrund von Produktverfügbarkeit, Zahlungsproblemen oder anderen berechtigten Gründen nicht ausgeführt werden können, wird der Kunde schnellstmöglich informiert.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die im Online-Shop angegebenen Preise gelten in der während des Bestellvorgangs angezeigten Währung.

Alle wesentlichen Preisangaben einschließlich eventuell anfallender Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellprozesses aufgeführt.

Der Kunde ist verpflichtet:

  • korrekte Zahlungsdaten anzugeben;

  • eine gültige Zahlungsmethode zu verwenden;

  • sicherzustellen, dass die bereitgestellten Zahlungsinformationen richtig sind.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungseingangs.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt entsprechend der geltenden Versandrichtlinie von Shorehousea.

Die wichtigsten Versandbedingungen:

Liefergebiet:
Deutschland

Bearbeitungszeit:
1–2 Werktage

Geschätzte Lieferzeit:
8–11 Werktage

Kostenloser Versand:
Ab einem Bestellwert von mindestens 145,99 €

Standardversandkosten:
11,99 €

Die tatsächliche Lieferdauer kann durch Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb des Einflussbereichs von Shorehousea liegen, beispielsweise:

  • außergewöhnliche Wetterbedingungen;

  • Verzögerungen durch Transportdienstleister;

  • erhöhtes Versandaufkommen;

  • unvorhersehbare externe Ereignisse.

Shorehousea bemüht sich, Bestellungen innerhalb angemessener Zeiträume zu versenden und zuzustellen.

7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte zum Widerruf und zur Rückgabe gemäß den geltenden Vorschriften zu.

Der Kunde kann innerhalb der vorgesehenen Fristen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Detaillierte Informationen zu:

  • Widerrufsbedingungen;

  • Voraussetzungen für Rückgaben;

  • Ablauf der Erstattung;

  • Anforderungen bei Umtausch;

finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Die allgemeinen Bedingungen umfassen:

  • Rückgabeanfragen können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden;

  • die Ware muss sich in einem geeigneten Zustand für die Rückgabe befinden;

  • die Rückerstattung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierungsanfrage kann innerhalb von:

24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung

an Shorehousea übermittelt werden.

Die Anfrage muss rechtzeitig über unseren Kundenservice eingereicht werden.

Sollte die Bestellung bereits bearbeitet, verpackt oder an den Versanddienstleister übergeben worden sein, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß der geltenden Rückgaberichtlinie beantragen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Shorehousea Online-Shops, einschließlich:

  • Texte;

  • Produktbilder;

  • Markenbestandteile;

  • Logos;

  • Grafiken;

  • Gestaltungselemente der Website;

unterliegen dem Schutz der geltenden Vorschriften zum geistigen Eigentum.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne vorherige Zustimmung von Shorehousea ist nicht gestattet.

10. Haftungsbeschränkung

Shorehousea ist bestrebt, zuverlässige Informationen, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Shorehousea nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen der Dienstleistungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

Dies kann insbesondere betreffen:

  • technische Probleme;

  • Ausfälle von Drittanbietern;

  • Verzögerungen bei Lieferdiensten;

  • Ereignisse höherer Gewalt.

Gesetzliche Rechte der Verbraucher werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

11. Datenschutz

Shorehousea verarbeitet personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR).

Weitere Informationen zu:

  • Erhebung personenbezogener Daten;

  • Verarbeitung und Nutzung;

  • Speicherung;

  • Datenschutzrechten der Nutzer;

finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

12. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Shorehousea behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn gesetzliche Änderungen, betriebliche Anpassungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren.

13. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Zwingende Verbraucherschutzrechte, die dem Kunden aufgrund seines Wohnsitzes zustehen können, bleiben hiervon unberührt.

14. Streitbeilegung

Bei Meinungsverschiedenheiten zwischen Shorehousea und dem Kunden wird zunächst eine direkte und einvernehmliche Lösung durch Kommunikation angestrebt.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, sich an zuständige Verbraucherstellen oder Behörden zu wenden, bleiben bestehen.

15. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:

E-Mail:
hello@shorehousea.com

Telefon:
+1 (281) 739-9811

Adresse:
2200 E Jackson Ave, Mission, TX 78573, USA

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)