Datenschutzrichtlinie
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Shorehousea höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen transparent, sicher und verantwortungsvoll und beachten dabei die geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR).
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, wie wir Ihre Daten schützen und welche Rechte Ihnen als betroffene Person nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Vorgaben der DSGVO ist:
Shorehousea
Adresse:
2200 E Jackson Ave
Mission, TX 78573
USA
E-Mail:
hello@shorehousea.com
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und nur für legitime geschäftliche Zwecke.
2. Erhebung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung unseres Online-Shops können verschiedene personenbezogene Informationen erfasst werden, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
Dazu können insbesondere gehören:
-
Vor- und Nachname;
-
Rechnungs- und Lieferadresse;
-
E-Mail-Adresse;
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Telefonnummer;
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Bestellinformationen;
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Zahlungsinformationen (die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über autorisierte Zahlungsdienstleister);
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Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice mitteilen;
-
Technische Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, beispielsweise Zugriffsdaten und Geräteinformationen.
Wir erheben und verarbeiten nur solche Daten, die erforderlich sind, um Bestellungen abzuwickeln, Produkte bereitzustellen, unseren Service zu verbessern und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.
3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verarbeitet werden:
-
Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;
-
Bestätigung von Bestellungen und Bereitstellung relevanter Informationen;
-
Durchführung von Zahlungsvorgängen;
-
Organisation und Abwicklung der Lieferung;
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Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen;
-
Kommunikation mit Kunden;
-
Verbesserung der Funktionen unserer Website und des Einkaufserlebnisses;
-
Erkennung und Vermeidung von Betrug, Missbrauch oder unautorisierten Transaktionen;
-
Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen.
Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für andere, nicht mit dem ursprünglichen Zweck verbundene Zwecke erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Grundlage hierfür besteht.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Bestimmungen der DSGVO.
Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind:
Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO
Die Verarbeitung ist erforderlich, um beispielsweise:
-
Ihre Bestellung zu bearbeiten;
-
Zahlungsvorgänge durchzuführen;
-
die Lieferung Ihrer Produkte zu organisieren.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO
Die Verarbeitung kann erforderlich sein zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere in steuerlichen, finanziellen oder administrativen Bereichen.
Berechtigte Interessen
Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO
Dies kann beispielsweise betreffen:
-
Verbesserung der Sicherheit unserer Website;
-
Schutz vor betrügerischen Aktivitäten;
-
Optimierung unseres Kundenservices.
Einwilligung
Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO
Eine Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung kann beispielsweise erfolgen für:
-
bestimmte nicht notwendige Cookies;
-
Marketing- oder Informationskommunikation, sofern angeboten.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
5. Verarbeitung von Zahlungsdaten
Bei Zahlungen über unseren Online-Shop werden Zahlungsinformationen ausschließlich über sichere und autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Shorehousea speichert keine vollständigen Kreditkartennummern oder vollständigen Zahlungsinformationen.
Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Zahlungstransaktion und unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsanforderungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Mögliche Empfänger können sein:
Versanddienstleister
Zur Durchführung von:
-
Lieferung bestellter Produkte;
-
Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen.
Zahlungsdienstleister
Zur Durchführung von:
-
Zahlungsabwicklung;
-
Prüfung und Absicherung von Transaktionen.
Technische Dienstleister
Für:
-
Betrieb und Wartung unserer Website;
-
technische Unterstützung;
-
Gewährleistung der Datensicherheit.
Analyse-, Werbe- oder Marketingdienstleister
Sofern erforderlich und nur mit entsprechender Zustimmung des Nutzers, beispielsweise zur Analyse der Website-Nutzung oder Verbesserung der Nutzererfahrung.
Behörden und zuständige Stellen
Wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, können Daten entsprechend den rechtlichen Anforderungen offengelegt werden.
Shorehousea verkauft, vermietet oder übermittelt personenbezogene Daten nicht unrechtmäßig an Dritte.
7. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
Da einige unserer Dienstleister ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in andere Länder erforderlich sein.
In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO angewendet werden.
Dazu können insbesondere von der Europäischen Union anerkannte Datenschutzmechanismen gehören, wie beispielsweise Standardvertragsklauseln (SCC), um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherzustellen.
8. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Beispiele:
-
Bestelldaten können aufgrund steuerlicher oder gesetzlicher Anforderungen gespeichert werden;
-
Kundenkommunikation kann für den Zeitraum gespeichert werden, der zur Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor:
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unbefugtem Zugriff;
-
Verlust oder Beschädigung;
-
missbräuchlicher Nutzung;
-
unberechtigter Weitergabe;
-
unerlaubter Änderung.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig risikofrei garantiert werden.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um:
-
grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen;
-
die Nutzung unserer Website zu analysieren;
-
die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
-
personalisierte Inhalte oder Marketingmaßnahmen anzubieten, sofern zutreffend.
Notwendige Cookies können ohne vorherige Zustimmung eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse- oder Marketing-Cookies, werden nur nach Ihrer Zustimmung aktiviert.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen oder Ihren Browser verwalten, ändern oder löschen.
10. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person stehen Ihnen gemäß DSGVO folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sofern anwendbar, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie können einer Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO beruht.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail:
hello@shorehousea.com
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
11. Datenschutz von Minderjährigen
Unser Online-Shop richtet sich nicht an Minderjährige und ist nicht darauf ausgelegt, Produkte direkt an Minderjährige zu verkaufen.
Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne entsprechende rechtliche Grundlage erhoben wurden, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Daten schnellstmöglich zu entfernen.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:
E-Mail:
hello@shorehousea.com
Telefon:
+1 (281) 739-9811
Adresse:
2200 E Jackson Ave, Mission, TX 78573, USA
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)